Smart CJM steht für Smart Customer Journey Management.
Die Smart CJM GmbH, ein erfolgreiches Start-up aus Krefeld, ist Fullservice-Anbieter im Warteschlangenmanagement und Customer Journey Management. Die Gründer Stefan Dylka und Thomas Föcking haben jahrzehntelange Erfahrung in der Optimierung von Kunden- und Patientenströmen im öffentlichen Sektor-, Healthcare- und Retail-Bereich.
In Kooperation mit FREYLANCE als Business Development Partner entstehen derzeit neue Anwendungen im Bereich stationärer Handel, Tourismus und Freizeit sowie im Öffentlichen Raum.